Servicevilkår

Fortrydelsesret
Du har som kunde 14 dages fortrydelsesret fra det tidspunkt, hvor du modtager varen. Hvis du ønsker at fortryde købet, sender du en mail til shop@ms.dk med information om hvilken ordre og vare, der er tale om. Vi sender derefter en returlabel per mail til dig, som du kan bruge, når du returnerer varen. Ved returnering medsendes ordrenummer, kopi af faktura eller anden identifikation af købsaftalen. 
Returnering skal ske senest en uge efter modtagelse af returlabel. Vi refunderer ordren, når vi har modtaget returvaren. 
 
Reklamation
Hvis du har modtaget en vare behæftet med fejl, skal du hurtigst muligt kontakte os for at reklamere og senest inden der er gået 2 år. Kunden betaler leveringsomkostningerne ved returnering af varen. Ved reklamation skal du huske at oplyse ordrenummer eller anden identifikation af købsaftalen.
 
Returnering
Returnering eller reklamation kan ske til: 
c/o webshop
Mellemfolkeligt Samvirke 
Fælledvej 12 
2200 København N